矽谷阿雅Anya Cheng FB
曾在矽谷脸书、eBay、Target、麦当劳带领软体产品管理与行销团队任职的郑雅慈（矽谷阿雅），当年毅然辞掉工作赴美读书，一路成长到矽谷科技公司担任电子商务App产品长的她，透过在美国的十几年工作经验分享美国职涯故事、海外求职秘诀等实用的职场教战手册。现为矽谷创业家、人工智慧循环时尚新创Taelor创办人暨执行长的矽谷阿雅，与读者分享「刚到新公司就职时，要小心的5大地雷」，并附上拆解地雷大法！
＊本文节录自《为自己再勇敢一次：矽谷阿雅的职场不死鸟蜕变心法》
内文未完请往下卷动刚到新公司时要小心的5大地雷矽谷阿雅Anya Cheng FB
我一向鼓励大家转换跑道，因为我相信改变总能带来新的学习，但我也知道，刚到新环境的时候最辛苦，不仅得了解业务，还得适应新同事、新文化，特别容易出现沟通障碍。而且大家都知道，万事起头难、好的开始是成功的一半，虽然我不能帮助你加快阅读公司文件的速度，但让我来点出5个常见的新人地雷，踩下去之前张大眼，快闪开！
地雷1：得罪辛苦把公司带到当前里程碑的同事 pexels
这是我亲眼目睹的故事，莫尼卡（化名）是新来的行销长，新官上任三把火，有不少经验的她一到公司，就从品牌的建置、活动的执行到网站的设计点出满满的错误。莫尼卡接着开始大刀阔斧改变，她找来了电商部门的副总开会，「行销要有效，需要新的活动页面，麻烦你帮忙。」莫尼卡说。
「上次你跟总经理报告，不是说我们做的网页丑又难用，看起来像大学生做的吗？总经理还因此砍了我们的预算，最近人力吃紧，不好意思帮不上忙。」电商副总语带讽刺地一口回绝。
pexels
莫尼卡接着找来分析团队，也是类似的反应。得不到支援，她於是决定不靠别人，专注在重振自己的团队。可是大家都知道她人缘差，作风尖锐，深怕惹事，没人愿意挺身而出。 莫尼卡早在总经理前夸下海口，也清楚点出现有的问题，全公司都睁大眼等着解决方案。
这时候，公司的行销总监和原本的核心团队成员，提出几个更新计画，因为他们对公司系统了解透彻，计画虽然不是破坏性创新，但可行性高。几个月後，莫尼卡被裁员了，行销总监坐上了行销长的位子。
pexels
Facebook前产品副总Deb Liu在训练新进产品经理的时候，点出许多人上任时的第一个地雷：「得罪辛苦把公司带到当前里程碑的同事」。偏偏，这些人马上就成为帮助你成功或拉你下苦海的重要夥伴。
如果他们讨厌你，你已经失败了一半，因为所有的事情都是团队合作，光靠自己一个人根本成不了事。再说，原本的同事大概也都知道这些问题，只是碍於很多原因，无法推进。点出问题容易，但解决问题困难，一旦你坐上了这个位子，这些问题很快就会变成你的。
拆解地雷：了解团队最主要的目标是什麽 矽谷阿雅Anya Cheng FB
先聆听，问大家觉得现在遇到的困境是什麽，觉得哪些事情已经做得很好？哪些事情希望可以有所不同？接着整理他们的话。记得，这时候大家会有各式各样的想法，你又是新人，要是一下子陷入细节，肯定会喘不过气。记得着重在拉大视野，比如你可以问他们：「你觉得去年部门最大的里程碑是什麽？你觉得从头来过的话，会用怎样不同的方式做？」、「你觉得今年最需要着重的部分是什麽？如果快转时光到年底，你希望今年成就些什麽？」
地雷2：挡人财路pexels
再分享一个我亲身经历的故事，布雷（化名）是我的新老板，他过去战绩辉煌，带领上百名工程师，建立百万用户使用的功能。他来自科技进步的公司，一进公司就发现我们的数位转型才刚起步，还用了大量的印度外包工程师，而且外包公司收费偏高，人才也不完全符合公司的需求。
他於是大刀阔斧，讲明了要砍掉外包公司，印度外包公司听了急跳脚，连忙找来印度分公司的主管，开始在公司内部拉拢人马；印度分公司主管在公司多年，人脉广、对业务了解深入，布雷的建议虽然有道理，但还没能证明自己，已经树立一堆敌人。後来布雷虽然成功降低印度外包工程师的费用，但也因此惹毛科技长，不到半年就被迫离开。
回头看，布雷如果先建立小型的矽谷团队，用具体成就让公司刮目相看，低品质的印度外包公司马上相形失色，或许印度分公司主管也会想跟外包公司划清界线，但当时，布雷还没有具体作品，却已经树立敌人，仗还没打，就被敌军看到了计画，先被捅一刀，只能退场了。
pexels
另一个是我自己的故事，我刚到麦当劳工作的时候，发现公司竟然在外包公司雇用了40名软体产品设计师，但公司当时只有3个产品经理，以一般软体的建置情况，最多大概只需要3个设计师，於是我立刻就去跟老板打小报告：「他们根本骗钱！」我像是抓到厂商的把柄，得意地说。老板一听，赞赏了我，但他问：「那这些人在做什麽？」我没调查清楚，支支吾吾，老板立刻找来厂商细谈，确实有些浮报，但也有些服务公司确实需要。
事情发生後，厂商似乎对我记恨在心，几次准备重要会议资料，都刻意直接找老板报告。回头想，我还是应该整顿外包团队，但可以多了解详情，虽然我们不需要40个设计师，但确实需要其他的服务，可以调整业务内容，在不直接大幅挡人财路的情况下，先做整顿，工作上就能有更多协助我的资源。
拆解地雷：从了解公司营运，以及顾客、消费者、用户需求开始 矽谷阿雅Anya Cheng FB
Facebook前行销长安东尼奥（Antonio Lucio）曾说，要改变公司里的「游戏规则」，就要先按照「游戏规则」玩，赢了，你就可以改变规则。要赢，你得先深入了解公司，不只是了解公司怎麽赚钱、花钱，也要明白公司的营运模式、文化、用人模式。当你清楚这些模式，就有机会坐上重要会议的圆桌。一旦上了桌，你就有机会定义做事的方式和谁来帮忙实践你的愿景。
接着，你一定要成为公司里最了解顾客、消费者、用户的人之一，老板或许不在意你的想法，但肯定在意公司顾客、消费者、用户的想法及数据，特别是当公司处在一个混乱、不确定的情况下，拥有这些洞察肯定可以让你说话大声。…
